Příspěvky se štítkem ‚odpovědi’

Kohoutovická radnice háže dotazy občanů do koše

16. 5. 2012 v 12.15 • Témata: , , , , , ,
Taky vám vaše radnice neodpovídá na dotazy? Občanské sdružení Pro Kohoutovice srovnalo výsledky radnic v Bystrci a Kohoutovicích a zjistilo, že kohoutovická radnice háže polovinu dotazů do koše.

Občanské sdružení Pro Kohoutovice se inspirovalo magazínem Bystrčník, který spočítal, že bystrcká radnice odpověděla na svém webu za necelých 13 měsíců na 299 odpovědí. Kohoutovičtí občané, kterých je méně než bystrckých, by podle tohoto poměřování mohli za stejné období očekávat od své radnice 168 odpovědí, dočkali se však jen 71 odpovědi.

„Když občanské sdružení Pro Kohoutovice srovnalo informace z radničních webů Bystrce a Kohoutovic, vyšlo mu, že kohoutovičtí občané dostávají jen 42 procent bystrcké „péče“. Vedení kohoutovické radnice i její úředníci patrně hážou přes polovinu dotazů do koše. A je taky možné, že občané Kohoutovic začali postupně rezignovat a přestávají se ptát,“ řekla Jana Konečná z občanského sdružení Pro Kohoutovice .

Zjistit, jaké dotazy padají v Kohoutovicích do koše, není možné. Zatímco v Bystrci odpovídá radnice prakticky na všechny dotazy a všechny dotazy také zveřejňuje, v Kohoutovicích struktura dotazů není veřejně známá.

Z úředníků občany nejvíce informovali Pavel Benda, vedoucí odboru místního hospodářství a úřednice majetkového odboru Dita Vajíková, každému z nich k tomu stačilo vypracovat 10 odpovědí. Miloslav Novák, úředník odboru místního hospodářství, napsal 9 odpovědí.

Politici odpovídali jen dva: starosta Petr Šafařík a místostarosta Radek Rabušic, kteří mají na svém kontě 11 a 12 odpovědí. Místostarosta Jiří Zorník neodpovídal vůbec – proč, to je dobrá otázka. „V době, kdy probíhaly občanské protesty proti stavbě garáží místo lesa, muselo přijít na kohoutovickou radnici velké množství dotazů. Místostarosta Zorník, který je odpovědný za uvedenou kauzu, strčil hlavu do písku a snaží se být neviditelný. Na radničním webu nevysvětlil občanům nic,“ řekla Dana Kalčíková z Pro Kohoutovice.

„Několik dotazů radnice hodila do koše i mně, teď už jim tam skoro nic neposílám. Hodila by se i otázka: „Proč se vyhýbáte komunikaci se svými občany?“ Ale s velkou pravděpodobností bych ani na ni nedostala odpověď,“ řekla Jana Konečná z Pro Kohoutovice.

Tisková zpráva občanského sdružení Pro Kohoutovice
www.kohoutovice.org

Související

Třináct měsíců otázek a odpovědí

 

Třináct měsíců otázek a odpovědí

9. 5. 2012 v 11.59 • Témata: , , , , , , , , , , , ,

25. dubna uběhl rok od chvíle, kdy bystrcká radnice začala na webu odpovídat na otázky občanů. Jak je tato služba oblíbená a kolik lidí ji využívá?

Za prvních třináct měsíců občané položili radnici 299 dotazů, v posledních měsících je to kolem dvou otázek každý pracovní den. Nejvíce dotazů (55) zodpověděl úřad v lednu 2012.

Nejpilnějšími odpovídači jsou Eva Kubátová, vedoucí odboru životního prostředí a dopravy, která se ujala odpovědi na 42 otázek a Pavel Košina, referent dopravy z odboru životního prostředí a dopravy. Tomu bylo adresováno 41 dotazů. Následují úředníci Dana Kalousková, vedoucí odbor vnitřních věcí a Radek Bárta (životní prostředí a veřejné služby).

Když Bystrčník vyhodnocoval počty odpovědí v polovině února, byl nejaktivnějším z politiků místostarosta Tomáš Přibislavský (TOP 09). Po dalších třech měsících ho z první příčky nejkomunikativnějšího politika sesadil starosta Vladimír Vetchý (ČSSD), zodpověděl 24 dotazů. Tomáš Přibislavský  je však stále těsně za ním s dvaceti odpověďmi. Mezi politiky pak už najdeme jen místostarostu Petra Fedora (TOP 09); odpověděl na tři otázky.

Po roce provozu se dá říct, že odpovědi bystrcké radnice prostřednictvím webu si oblíbil nejen Bystrčník, který z nich sestavuje připitomělé statistiky a čerpá materiál pro pomlouvačné články, ale také občané. Nesplnily se předpovědi radních z minulého volebního období. Ti nechtěli službu zavést a odůvodňovali to předpokládaným mizivým zájmem. Naopak se zdá, že zájem o dění v městské části a spoluúčast občanů na veřejné správě pomalu roste. Zjednodušení a zveřejňování otázek a odpovědí je nejen zrcadlem trendu, ale také jedním z jeho hybatelů.

Kromě služby samotné lze ocenit i otevřenost. Radnice publikuje dotazy ještě před zodpovězením a drží se stanovených pravidel; nezveřejňuje pouze otázky obsahující urážky a vulgarity. Stížnosti na cenzuru se zatím ve větší míře neobjevily (když tak pište do komentářů). Pro srovnání lze uvést podobnou službu radnice v Kohoutovicích, která je místními kvůli cenzuře kritizována trvale. Zatímco v Bystrci se radnice snaží odpovídat i na otázky na první pohled „mimochodné“, v Kohoutovicích vylučují i věcné dotazy, ať již proto, že jsou radnici nepříjemné nebo je jejich autor ocejchován jako „nehodící se“.

-vl-

Související

Za deset měsíců 195 otázek
Konečně! Ptejte se bystrckých politiků na webu

Za deset měsíců 195 otázek

16. 2. 2012 v 14.33 • Témata: , , , , , , , , , , ,

Už deset měsíců odpovídá bystrcká radnice na webu na otázky občanů. První dotaz položila 25. dubna minulého roku Vladimíra Kuchařová, týkal se dětského hřiště. Jak často používají obyvatelé Bystrce tohoto způsobu ke získání odpovědí na to, co je zajímá? Jak dlouho trvá, než jim úřad odpoví a na koho nejčastěji otázky směřují?

Za prvních deset měsíců, po které stránka otazky.umc-bystrc.cz funguje, položili občané úředníkům a politikům 195 dotazů, z toho 192 otázek bylo zodpovězeno. V průměru se tak občané ptají na 17,5 otázky měsíčně, s mírně stoupajícím trendem. Na odpověď si tazatelé průměrně počkali 3,4 dne, nejdelší doba na vyřízení dotazu byla 28 dnů.

Celkově se na odpovídání občanům podílelo 22 autorů. Nejvíce otázek zodpověděli úředníci Pavel Košina, referent dopravy z odboru životního prostředí a dopravy (30), Eva Kubátová, vedoucí odboru životního prostředí a dopravy (26) a Dana Kalousková, vedoucí odboru vnitřních věcí (22).

Z politiků byl s velkým náskokem nejaktivnější místostarosta Tomáš Přibislavský (TOP 09), odpověděl na 16 dotazů. Starosta Vladimír Vetchý (ČSSD) napsal odpověď osmi občanům. V žebříčku politiků pak už figuruje jen místostarosta Petr Fedor (TOP 09) se dvěma odpověďmi.

Související

Konečně! Ptejte se bystrckých politiků na webu

 

Otázky a odpovědi: Lavičky na Kamechách, pískoviště na Černého

25. 5. 2011 v 09.21 • Témata: , , , , , , , ,

Lavičky pro odpočinek, pískoviště a dětská hřiště jsou častým tématem dotazů obyvatel Bystrce. Na dvě otázky odpověděla na stránkách radnice v minulém týdny Ing. Eva Kubátová, vedoucí odboru životního prostředí a dopravy.

Pan Ivan Choupenitch z Kamech chtěl vědět, zda a kdy plánuje městská část vybavit dvorní trakty na Kamechách lavičkami. Lavičky obyvatelům novostaveb velice chybí, tvrdí pan Choupenitch.

„Dvorní trakty u jednotlivých bloků na Kamechách jsou ve velké většině ve vlastnictví společenství vlastníků bytových domů,“ upozorňuje Eva Kubátová, „V takových případech lavičky bohužel neinstalujeme. Městská část umísťuje lavičky na plochy veřejné. V nejbližší době budou na Kamechách instalovány přístřešky na zastávkách MHD Kavčí a Chvalovka (i s lavičkami). U dalších zastávek a na vhodných místech v uličních prostorách je možno o instalaci laviček uvažovat.“

Paní Hana Herrmannová by si přála. aby radnice vybodovala alespoň jedno oplocené pískoviště na začátku ulice Černého. „Tato ulice je opravdu velká a bohatě obydlená a myslíme si jako maminky malých dětí,že jedno pískoviště je na tuto lokalitu málo,“ napsala paní Hana.

Tentokrát se tazatelce od vedoucí odboru Evy Kubátové dostalo uspokojivější odpovědi: „V plánu (seznamu oprav a investic) je vybudování dětské hřiště ve volné ploše zeleně pod parkovištěm pod OC Letná – na začátku Černého (u domů 3, 5, 7). Doufáme, že se to podaří ještě letos.“

Na stránce radničního webu, vyhrazené dotazům, otázky utěšeně přibývají – přibližně jeden nový dotaz každé dva dny. Stránka, spuštěná zhruba před měsícem, funguje i přes spartánské provedení velmi uspokojivě. Spolehlivě vyvrací argumenty, kterými politici odmítali její zřízení v minulém volebním období – lidé nejenže mají doma internet a umějí ho používat, ale mají také zájem se ptát. Zatím se úředníci ani zastupitelé nevyhýbají odpovědím ani na otázky komplexní a složité; po výzvě jednoho z občanů radnice zveřejňuje i otázky, které jsou zatím bez odpovědi.

Související

Rozšíření webu radnice funguje. Lidé se ptají
Konečně! Ptejte se bystrckých politiků na webu

Rozšíření webu radnice funguje. Lidé se ptají

6. 5. 2011 v 11.32 • Témata: , , , , ,

Rozšíření webu bystrckého úřadu www.bystrc.cz o stránku, na níž je možné položit otázku a dostat na ni od úřadníka nebo politika veřejnou odpověď, spustila bystrcká radnice teprve nedávno.Vznik stránky ohlásil před dvěma týdny místostarosta Tomáš Přibislavský (TOP 09).

Už za necelých čtrnáct dnů si web s otázkami našlo několik tazatelů. Paní Kuchařová se například ptá, zda může čekat rekonstrukci dětského hřiště na Štouračově, paní Pollášková chce vědět, kde jí vydají nový občanský průkaz. Pan Karel by rád označil Ečerovu ulici značkou „obytná zóna“, paní Jana by chtěla, aby jí město přidělilo startovací byt (trochu naivní) a JUDr. Heinrichová si stěžuje, že na Ečerově nemá kde zaparkovat.

Na otázky odpovídají buď vedoucí odborů nebo – v případě startovacích bytů – místostarosta Přibislavský. Odpovědi jsou věcné a zřejmě skutečně řeší tazatelův problém. Nelze sice odhadnout, zda vůbec a kolik otázek neprošlo cenzurou nebo zůstává bez odpovědi, zatím se ale zdá, že celá věc funguje nad očekávání dobře. Škoda jen, že na ni bylo nutné tak dlouho čekat.

Stránku, kde se můžete bystrcké radnice zeptat i vy, najdete na adrese otazky.umc-bystrc.cz.

-mar-

Související

Konečně! Ptejte se bystrckých politiků na webu

Konečně! Ptejte se bystrckých politiků na webu

25. 4. 2011 v 10.26 • Témata: , , , , ,

Na webových stránkách úřadu městské části Brno-Bystrc www.bystrc.cz byla vytvořena platforma pro veřejné dotazy adresované úřadu městské části Brno-Bystrc a odpovědi ze strany kompetentních osob. Oznámil to ve čtvrtek 21. dubna místostarosta Tomáš Přibislavský (TOP 09).

Možnost položit zastupitelům a dalším osobám z radnice otázku, která bude spolu s odpovědí publikována na webu, byla jedním z častých přání bystrckých občanů už v minulém volebním období. Dočkali se ale až dnes. Na adrese otazky.umc-bystrc.cz najdou tazatelé formulář, který jim umožní se na cokoli (?) zeptat.

Otázky nebudou zveřejněny ihned po zadání, ale až poté, co je zkontroluje „kompetentní osoba“. Radnice varuje, že cenzor nepřipustí otázky hrubě provokativní nebo vulgární, ani otázky, podepsané cizí identitou.

Doufejme, že otevřenost nové stránky bude skutečná, ne „jen tak naoko“, jak je tomu u podobného webu, provozovaného primátorem Brna Romanem Onderkou. Ten nepříjemné otázky nechává prokazatelně zmizet, na webu se nikdy neobjeví. V každém případě však jde o další pozitivní posun v komunikaci bystrcké radnice s občany.

Stránku s otázkami by měla v dohledné době následovat kompletní rekonstrukce celého webu Bystrce.

Související

Tomáš Přibislavský: S magistrátem jsem si naběhl, nový web bude později
Noví bystrčtí zastupitelé: Před lidmi se skrývají, jen jeden vykouk
Změna radničního webu se protáhne
Portál primátora otevřenost spíš jen předstírá